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メーター戻し・・司法書士に相談【その１】
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消費生活センターで相談
その、インチキ車屋にクレームをつける為にまず証拠となる物を集めないといけません。
実は、その時はあまりなんとも思わなかったのですが、購入時に「見積書」書いてもらうじゃないですか？
その見積書なんですが、その店主いわく
「うち無いんですよね～」と言ってみせ、おもむろに出してきた大学ノートに書き出しました。
チョッと不自然なのですが、（いや冷静に考えるとかなり不自然）
書いている内容ななど説明しながら書いていたので、納得しながら商談してました。
（馬鹿ですね）
で、その「見積書」が見当たりません！(￣▽￣;)!!
とりあえず、銀行から振り込んだのでその
１、「通帳の記録」
２、メールでのやり取り（日付入）のデータ
３、走行距離照合結果シート
４、店主の名刺
５、修理した際の「明細＆領収証」
６、ヤフーオークションの自分への評価
（実は既にID削除していた）
以上を持って「朝一番から飛び込みで」消費生活センターに相談に。
無料なのでお勧めですが、あまり期待した言葉は出ませんでしたね。
事実、その担当者は「走行距離照合結果シート」の存在を知りませんでしたから。
で、会社でサクサク情報を集めなおす事にしました。
ふと思いついたのがテレビであってた「カバチタレ！」
あれって「行政書士」が出てきましたよね？それを思い出して、調べました。
で、行き着いたのが「司法書士」でした。
全国の司法書士会では、電話での無料相談や、勿論先生の紹介などを日常的に行っており利用しない手は無いと思い、「無料電話相談」を試す事に。
でもね・・・
かけども、かけども「繋がりません」それだけ色んなトラブルが多いんでしょうね？
だったら、無料相談に乗ってもらうべく予約をとり、毎週土曜日に開催されている相談会を「予約」する事にしました。
その先生曰く
「多分、内容証明送ってみたら？」なにかしら反応あると思いますよ？
みたいな実務的な内容の会話がありました。
でも、
「実際その車を乗られて、あなたの生活にかかわって利益も生んだ訳です」
「その部分を相殺した上で考えると、車代の全額請求は難しいでしょうね？」
チョッと凹みましたが、その点は納得できます。別に「お金が欲しいとか、卑しい考え」でなくて、
やらない事やらないで泣き寝入りしたくない！のですよ。
事実、走行メーターは「異常」がある訳だし、思っていた走行距離とは明らかに違う
距離数の車な訳で、「詐欺」な訳ですよね？
などと、その司法書士に訴えたら「明日にでも司法書士会に電話して紹介してもらってください」
と言われました。
もう、実務的な行動に出たほうが良いと思ったので、チャンと行動に打って出ようと紹介してもらう事になりました。
それから数日後、一度ジャブ打っておく必要があると思いお店に電話。
「現在使われておりませんーーーー」
orz
でも大丈夫！
携帯知ってるから！
私＞もしもし？
オヤジ＞もしもし？
私＞○○さんの携帯ですか？
オヤジ＞そうですけどなにか?
私＞２年前オタクから車買って「詐欺られた」ものですが？
と言うと「だから？」
と拍子抜けな回答！
カッチーンと来たので、一応コレ詐欺なのでやる事は全部しますね？
「裁判」「警察」「オークション会場への通告」
一応、揃ってるものは揃ってますので！！と強気に言うと、
「どうぞ～」と気の無い返事。
この時点で「コイツ確信犯やな！」と思いました。
要は、車検受ける前に車はこわれ、そのまま廃車のパターンと踏んでたんでしょうね？
しかも、そんな裁判などを起こしても「時間と経費の無駄」と思っているはず。
実は私のクライアントに「中古車販売店の店長」が居てチョッと相談したんですね？
「裁判するよ！」で解決するんじゃない？って言われてて「どうぞ～」の返事には
正直びっくりしたんですけどね・・・（つか焦りました）
でもそうは、いきません！
争いごとが「大好き」ですよ！私。
赤字でも戦いますよ！！私。
アナタの様な「消費者の敵」は絶対に許したくないのです。
絶対に許したくないのです！
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メーター戻しって、マジで？
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実は2年前（2005年2月）、yahoo!のオークションを利用し「車」を落札しました。
大体、車をyahoo!オークションで落札しようとする根性がイケませんが・・・
●経緯（ザックリと）
「割と高年式で、走行距離も52,000km(メーター読)、ボディカラーもミッドナイトブラックのチョッとカッコよさげのプリメーラワゴン2.0ツインカム・ハイパーCVT-M6,検無、ナビ付き」を若干激しい攻防の末、見事落札！（しかも携帯で入札）
スタート時1,000円
落札時142,000円
車検を含めて、総額254,000円の買い物でした。（ヤフオクじゃ高い買い物でしょう）
ほんとは、外装は擦り傷（深め）が多いし普通なら「ためらう」のでしょうが、まったく気にしない性格の為、購入を決意しました。
しかし、購入後数ヶ月して「ラジエター破損」総額70,000円オーバーの修理。
60,000kmも走っていない車が普通ラジエター破損するか？？と思いました。
それから次回の車検を2007年2月に迎える事に。
ネットで一括査定とかあるじゃないですか？
アレで、質問事項に「どんな車でも買い取りますか？」の一文を載せ、４社に依頼。
申し込み当日に連絡のあった「3社」に翌日同じ時間、冗談半分で査定させ（3社競合）
2社は当然のごとく『1万円』と査定の無い車だと言う事を主張。が、あの「松井秀喜」が広告塔のガリバーの担当者は、「ご希望額」をしつこく聞いてくるので
「じゃ、10万ならいいよ！」
などと言ってみたら「その金額で良ければ」と言う事で、契約完了。
あくまでも「希望」を聞いてきたからね～。
言ってみるものです。
しかし、ドラマは急激に展開する事になりました。
その夜にガリバー担当者からの電話で「○○さんのお車ですね～、メーター交換かメーター戻しの可能性がある車ですので買取できません！」と言われ軽くショック！
目の前にぶら下がっていた10万がなくなる訳ですから・・・・ね。
しかし驚くのはここからです。
その担当者に根掘り葉掘り聞くと実は、
オートオークションに出品されている車は全て「走行メーター」を管理され、いかがわしい車を知らずに落札しないような仕組みがあるのだという。
実は、このシステム知りませんでした。
で、良く聞けば「222,000km」の記録が残ってるとの事！
に、にじゅうにまんキロて！！！！
この走行距離を聞いてマジで倒れました。
しかも、私がヤフオクで落札する「4日前の記録」なのです。
この記録は「個人情報保護の観点から書面としてお渡し出来ない」と言われましたが、どうしてもその「走行距離の情報」が欲しいのでネットで色々なサイトを見ているうちに
「社団法人 自動車校正取引協議会」
http://www.aftc.or.jp/
なるサイトを見つけ、お金を払えばその情報を書面で手に入れる事が可能だと言う事です。
（有料で1,500円）
http://www.aftc.or.jp/am_meter/meter_2.html
ちなみに事故暦も判ります。
会社から近い事もあり早速チェックしてもらう事にしました。
その書面が発行されるまで約7日かかりましたが、ガリバーの担当者が言った通り
走行メーター管理システムによれば
「222,000km」でした。
その担当者も「こりゃ、確信犯だなぁ・・・」とか言って笑ってました。
私は、笑えないんですけどね・・・
色々、調べると
http://www.jucda.or.jp/qa06.htm
このページにあるように、「隠れた瑕疵」と言って
走行メーターの表示が過去の実際の走行距離と合致しているかどうかは
通常人が容易に知り得ることではありません。このように、売買の対象となった特定物に（中古自動車は、新車と異り一物一価であることから、全く同じ程度の別な物を手に入れることはできませんので、原則として代替性はなく、したがって、その売買は特定物売買にあたります）
買主が通常の注意を用いても発見できないような欠陥があった場合、その欠陥のことを「隠れた瑕疵」といいます。
契約解除が認められる場合売買の対象となった特定物に隠れた瑕疵があり、それによって契をした目的を達成することができないときは、買主は契約を解除し代金の返還を売主に求めることができます（これを売主の瑕疵担保責任といいます）。
メーターの巻戻しによって本当の走行距離が隠された自動車では、偽りのメーター数が表しているような性能、価値を持つことができません。またメーターの巻戻しに気が付かなかったお客に不注意があったということもできません。ですから、メーターの巻戻しが発見された場合には、買主は契約解除・代金返還請求などができるのが原則といえます。
いろんなページを拝見して、とりあえず取った行動は
「国民生活センター」のホームページを確認し
http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200401_1.html
全国の「消費生活センター」
http://www.kokusen.go.jp/map/
でまず、相談する事にしました。
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ネタ
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基本的に営業力が無い・乏しい・センスが無い私でも、色々な努力をして克服してきました。
それは、多少「無理」もありますが、クライアントの『ツボ』を押さえれば、ある程度は克服できます。
そんな、営業力の無い皆さんに（失礼な！）私の経験してきた『ツボ』を公開します。
試してみて、「全然効果が無い！」とか「かえって逆効果」などと言うコメントは受け付けません。
あくまでも、「私が実践した営業方法（ツボ）」ですのでお間違いの無いように。
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話のネタにどうぞ
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今回、私が体験した（と言うより体験中）自動車取引トラブルについて書いてみます。
かなりネットで調べたんですが、意外と一つのケースの使い回し的な部分があるので、ここらで一発私の体験談を公開致します。
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ぼちぼち書くかぁ！！
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自己紹介
今まで経験してきた仕事は
・機械工
・事務機のカスタマーサービス
・国家資格教材の電話営業
・呉服屋
・自動車関連
・日雇い（舗装工事）
・機械工
・建築内装職人
・建築内装営業
・広告代理店営業
10業種、全くもって統一感の無い業界を渡り歩いてきた30代後半。
現在の、「広告代理業」は本当に「何でも屋」的な要素が強く
こんなフラフラした男が経験（たいした経験は無い）が意外に役に立つ事もあったりと
非常に面白い業界です。
一つの事を貫き通す「初志貫徹」的な人が一般的に評価されやすいですが
案外、私の様な「フラフラ」と色んな業界を経験してきた人も社会のお役に立つことが出来、評価に繋がったりして・・・？
ま、そこの所は不明ですが。
そんな私でも「情報」を発信しようと思い、色々な場所で仕入れてきた「ネタ」や
基本的に「営業力が乏しい」ので、色々な「営業手段」など公開していけるサイトにしたいと思います。
営業が苦手な人の「心の支え」になれば良いですね・・・。
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